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Política de Calidad

 

La meta principal de Colon Container Terminal, S.A. es satisfacer los requerimientos y necesidades de los clientes proveyendo un servicio de calidad. Para llegar a esta meta, Colon Container Terminal, S.A. ha desarrollado un Sistema de Calidad Total para asegurar la eficiencia y confiabilidad del servicio.

 

Nuestra política de calidad es la siguiente:

 

Nosotros proveemos un servicio de primera categoría en el transporte de carga internacional a los precios más competitivos.

 

CCT sitúa la calidad, satisfacción de los clientes, la mejora continua y operaciones seguras de la terminal como sus metas principales.

Para cumplir con esta política, CCT ha establecido las siguientes directrices:

  • Satisfacer las necesidades y requerimientos de nuestros clientes.

  • Optimizar nuestra productividad.

  • Promover el entrenamiento y reentrenamiento en aspectos tecnológicos y de servicios.

  • Minimizar los daños a la carga que se encuentra en CCT así como también los daños a los equipos.

  • Minimizar el tiempo muerto de los equipos críticos.

  • Minimizar los "Accidentes Personales".

Colon Container Terminal, S.A. sitúa la calidad de sus servicios por encima de otros, porque la lealtad y satisfacción de los clientes son nuestra mayor preocupación.  La calidad significa satisfacer a nuestros clientes internos y externos la primera vez y siempre.

 

 

 

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